Arquitecto de Reputación Institucional
Tu reputación necesita arquitectura, no suerte
Diseño la estrategia que hace visible el valor de tu empresa o institución, la protege ante una crisis y convierte la confianza en oportunidades.
Método A.R.C.O.™Visto en: Radio UNA · Pride Magazine · Noticias RTZ · Isla News · Periódico Visión · Periodico El Sol
Membresías y licencia: Asociación de Relacionistas de Puerto Rico (Secretario de la junta directiva) · Centro Unido de Detallistas (Miembro afiliado) · Junta Reglamentadora de Relacionistas de Puerto Rico (licencia R-1435)
Lo que obtienes cuando la reputación se diseña
Tu departamento de comunicaciones, sin tener que crearlo
Yo diseño la estrategia y el equipo de Creative Partners la ejecuta: medios, contenido, redes y eventos bajo un mismo plan.
Visibilidad que se convierte en negocio
Mensajes claros sobre lo que te hace distinto, presencia en medios y canales digitales, y relaciones con los públicos que deciden.
Resultados que puedes medir
Indicadores definidos desde el inicio: cobertura, alcance, oportunidades generadas y retorno de la inversión en comunicación.
Tres maneras de empezar
Autodiagnóstico A.R.C.O.™ — gratis, 6 minutos
20 preguntas en línea para medir la reputación y la visibilidad de tu empresa o institución. Hacer el autodiagnóstico
Sesión de diagnóstico — gratis, 30 minutos
Conversación personal para revisar tu situación, tus riesgos y el primer paso. Agendar la sesión
Auditoría reputacional A.R.C.O.™ — servicio de pago
Análisis profesional de públicos, riesgos, mensajes y preparación ante crisis, con informe y recomendaciones. Solicitar propuesta
Método A.R.C.O.™: cuatro fases
A · Auditoría
Diagnóstico de reputación, públicos, riesgos y mensajes inconsistentes.
- Mapa de riesgos priorizado
- Análisis de públicos y canales
- Evaluación de preparación ante crisis
R · Reestructuración
Mensajes maestros, vocería y protocolos con responsables claros.
- Comité de crisis y suplentes
- Voceros designados y entrenados
- Mensajes clave por escenario
C · Control
Monitoreo, alertas y respuesta coordinada ante cualquier incidente.
- Protocolo de las primeras 24 horas
- Cadena de aprobación de comunicados
- Monitoreo diario de medios y redes
O · Optimización
Medición, simulacros y mejora continua del sistema reputacional.
- Indicadores para la junta
- Simulacros anuales
- Lecciones aprendidas documentadas
Conoce el Método A.R.C.O.™ · Haz el Diagnóstico A.R.C.O.™ gratuito
Servicios
Gestión de crisis
Preparación antes de la crisis y acompañamiento estratégico cuando ya llegó.
- Protocolo de las primeras 24 horas
- Comité de crisis con responsables y suplentes
- Mensajes clave por escenario
- Acompañamiento durante una crisis activa
Auditoría reputacional A.R.C.O.™
Evaluación de cómo te perciben tus públicos y de los riesgos que amenazan a tu institución.
- Mapa de riesgos priorizado
- Análisis de públicos y canales
- Evaluación de la preparación ante crisis
- Prioridades y recomendaciones por fase
Relaciones con medios
Estrategia y preparación para la relación de tu institución con la prensa.
- Mensajes clave y documentos de posición
- Preparación de voceros frente a cámara
- Estrategia ante solicitudes de prensa
Comunicación interna
Cultura, cambio y liderazgo para que tu gente sea tu primer aliado.
- Diagnóstico de canales y públicos internos
- Mensajes para procesos de cambio
- Formación para líderes y supervisores
Formación ejecutiva
Seminarios, preparación de portavoces y la Certificación A.R.C.O.™
- Seminarios diseñados para tu sector
- Entrenamiento de voceros
- Certificación A.R.C.O.™
Eventos y moderación
Conferencias, talleres y moderación de paneles y foros.
- Conferencias y talleres a la medida
- Moderación de paneles y foros
- Producción de eventos con Creative Partners PR Corp.
Trabajos realizados
Conferencia: Cierre de Programa PDGB5
Departamento de la Familia · Gobierno · Conferencia · 2024
Conferencia para destacar los logros del proyecto PDGB5.
Taller de Comunicación de Crisis
The Doctors Clinic · Salud · Taller · 2026
Desarrollar y capacitar líderes dentro de las empresas con herramientas para comunicar mejor.
Conferencia: Alcaldes de Lares
Centro Cultural 23 de septiembre · ONGs · Conferencias · 2026
Conferencia dedicada a la historia de Lares.
Relevo por la Vida - Lares 2026
Sociedad Americana Contra el Cáncer · ONGs · Eventos · 2026
Organización del evento en el municipio de Lares.
Simposio para Empleados Públicos
Asociación de Relacionistas de Puerto Rico · Asociaciones · Eventos · 2026
Organización de un evento para educar a todos los servidores públicos que laboran en el gobierno de Puerto Rico.
Artículos recientes
Por qué el mercado no ve el valor real de tu empresa (y cómo cambiarlo)
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Preguntas antes de dar el primer paso
¿Qué incluye la sesión de diagnóstico?
Una conversación de 30 minutos para revisar tus riesgos, tu preparación actual y los próximos pasos. Sales con claridad, no con un discurso de venta.
¿Trabajas con empresas pequeñas y medianas?
Sí. Acompaño comercios, empresas, hospitales, cooperativas, universidades, ONG y municipios. Si tu empresa no tiene departamento de comunicaciones, te ofrezco la estrategia y, con Creative Partners, la ejecución.
¿Cómo sé si la inversión funciona?
Antes de empezar acordamos los indicadores: menciones en medios, alcance, oportunidades de negocio y retorno. Con esos mismos indicadores revisamos el avance.
¿Puedes ayudarnos si la crisis ya empezó?
Sí. La página Crisis activa te conecta de inmediato. Primero estabilizamos; después construimos el plan que evita la próxima.
¿En qué se diferencia de una agencia de relaciones públicas?
Una agencia ejecuta mensajes. Yo diseño la estructura completa: riesgos, voceros, protocolos y medición. Es arquitectura de reputación, no solo difusión.
¿Cómo convenzo a mi CEO de invertir en esto?
Te entrego un brief ejecutivo de una página con el riesgo, el costo de no actuar y el siguiente paso. Está pensado para reenviarlo.
¿Cuánto tiempo toma implementar el método?
Depende del tamaño y del riesgo de tu institución. La Auditoría inicial suele tomar semanas, no meses. Lo definimos en el diagnóstico.
¿Trabajas fuera de Puerto Rico?
Sí. Acompaño instituciones en Puerto Rico y Latinoamérica, de forma presencial o remota.
¿Quieres conversar sobre tu empresa o institución? Agenda una sesión de diagnóstico de 30 minutos sin costo, escríbeme o llama al (787) 705-9704. ¿Crisis activa? Contáctame ahora.