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Decide antes de que estalle
Guías breves sobre reputación y crisis para leer en cinco minutos.
Artículos
Por qué el mercado no ve el valor real de tu empresa (y cómo cambiarlo)
Tu empresa puede ser excelente en lo que hace y aun así pasar desapercibida. La reputación no se construye solo con buen trabajo: se construye cuando ese trabajo se comunica de forma clara y constante.
Tu empresa no necesita un departamento de comunicaciones: necesita una estrategia
Muchas empresas medianas comunican a pedazos: una publicación aquí, un evento allá, una nota de prensa cuando alguien se acuerda. El problema no es la falta de un departamento, sino la falta de un plan.
De la confianza a las ventas: cómo convertir tu reputación en oportunidades de negocio
Una buena reputación abre puertas, pero no las cruza por ti. Estas son las prácticas que ayudan a que la confianza que el mercado siente por tu empresa se traduzca en conversaciones, propuestas y clientes.
Cómo medir el retorno de tu inversión en comunicación sin adivinar
Si no puedes explicar qué te devolvió lo que invertiste en comunicación, la próxima vez será más difícil justificarlo. La buena noticia es que la comunicación sí se puede medir, si se decide qué medir antes de empezar.
Manejo de crisis de reputación: el plan que tu institución necesita antes de la crisis
El Método A.R.C.O.™: cómo se diseña la reputación de una institución
Nadie construiría un edificio sin planos. Sin embargo, muchas instituciones construyen su reputación así: un comunicado aquí, una campaña allá, una respuesta improvisada cuando algo sale mal.
Comunicación de crisis en hospitales y Centros 330: lo que no se puede improvisar
En un hospital, una crisis de comunicación no empieza en las redes. Empieza en una sala de espera.
Guía gratuita: Tu plan de comunicación en una página
Para empresas sin departamento de comunicaciones: siete bloques, una plantilla para completar con tu equipo y los indicadores para medir resultados. Déjame tu correo en esta página y descárgala al instante.
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Sí. Los temas incluyen manejo de crisis, comunicación en salud y el Método A.R.C.O.™, entre otros.
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