Trabajo realizado

Taller de Comunicación de Crisis

The Doctors Clinic · Salud · 2026

Desarrollar y capacitar líderes dentros de las empresas con herramientas para comunicar mejor.

Situación o reto

1. Establecer protocolos de comunicación en la empresa.

2. Desarrollar procedimientos que beneficien al paciente.

3. Identificar donde está el cuello de botella en la clínica.

El objetivo es mejorar la comunicación y el flujo del paciente para un mejor servicio.

Realizamos un workshop donde todos los empleados participaron y brindaron sus ideas para el mejor funcionamiento de la empresa.

1. Se desarrolló un plan de comunicaciones y flujo del paciente.

2. Se desarrolló un plan de comunicaciones en una crisis.

Los resultados se miden en 30,60, 90 días.

Fuente: noviembre 2026